Cepat atau lambat, pembeli pada masalah Aliexpress timbul yang tidak dapat diselesaikan tanpa partisipasi dukungan, tetapi sebagian besar berpikir bahwa dukungan dari Ali adalah satu-satunya robot Hawa, menanggapi standar pertanyaan.
Untungnya, ada chat support untuk operator Rusia, tetapi tidak begitu mudah untuk sampai ke sana.
Dalam rangka untuk mendapatkan ke dalam live chat support, pergi ke menu "Help" - "Customer Service". Membuka sini halaman ini.
Dalam "Masukkan pertanyaan Anda" tidak perlu memasukkan (hanya ada robot yang bertanggung jawab). Dorong bagian bawah "Online Service" dan hanya pada halaman tersebut.
Masih jawab robot Eve. Tugas kita adalah memastikan bahwa robot tidak bisa menangani masalah ini dan menyarankan bahwa kontak dengan operator. Kami mengirim satu set berarti huruf sampai Anda melihat bagian bawah "Mulai chat dengan operator." Anda mungkin perlu untuk mengirim pesan tidak masuk akal sepuluh sebelum Anda melihat tombol ini dihargai. Seperti yang saya mengerti, tombol muncul hanya selama jam kerja (10 sampai 18 di Moskow).
Menekan tombol dan Hawa berubah menjadi Romawi (atau Alexander, atau Helen).
operator Rusia benar-benar mencoba untuk membantu dan memecahkan masalah Anda. Jadi hari ini, Roman memberi saya kembali banding (tidak pernah berpikir bahwa hal tersebut mungkin), mengambil dari saya bukti barang inferior video Yandex. Drive (saya pertama kali berada di Malaysia, terjawab sengketa, dan kemudian jatuh sakit dan merindukan banding pertama).
Pada halaman dengan dukungan chatting, Anda juga bisa mendapatkan link http://ali.pub/453wjtTapi untuk menipu pesan berarti Eve masih memiliki.
© 2019 Alex Nadozhin
Tema utama dari blog saya - Peralatan bagi kehidupan manusia. Aku menulis ulasan, berbagi pengalaman, berbicara tentang segala macam hal yang menarik. Proyek kedua saya - lamptest.ru. Saya tes lampu LED dan bantuan mencari tahu mana yang baik dan mana yang tidak.