Salam, para tamu dan pelanggan yang terhormat dari saluran saya!
Sedikit lebih dari setahun yang lalu, saya menulis artikel tentang hubungan antara pelanggan dan pembangun, serta sisi keuangan dari hubungan ini. Jika Anda tertarik, saya menyisipkan tautan ke artikel ini: "Trik bangunan: bagaimana udara dijual?".
Ini menjelaskan kemungkinan cara penipuan di pihak pembangun dalam pekerjaan tambahan, jadi bahkan setelah satu setengah tahun saya menerima banyak komentar tidak menyenangkan dari para ahli membaca. Faktanya adalah bahwa ketika tuan melihat bahwa pelanggan berdiri di depannya dengan uang, dan juga tidak tahu apa-apa, maka Anda dapat dengan bebas melempar beberapa ribu lagi bekerja, dan pelanggan tetap akan puas dan bahkan di masa depan dapat merekomendasikan master ini kepada nya kawan...
Ini terjadi di semua bidang... Masing-masing dari kita, bekerja di bidang apa pun, adalah pemain, memberikan layanan untuk orang lain, dan pada saat yang sama, dia juga pelanggan sepanjang hidupnya, menggunakan jasa orang lain dari orang-orang. Setuju bahwa tukang listrik tidak akan membangun rumah untuk dirinya sendiri, tetapi akan menyewa tim tukang batu dan sebaliknya. Dan, jika salah satu dari mereka sangat tidak tahu malu, mereka dapat dengan mudah menipu rekan mereka.
Suatu hari, saya melakukan dialog kecil dengan pengembang swasta, di mana pemilik swasta mengarahkan panah ke pelanggan, bahwa, kata mereka, pemilik rumah di masa depan sendiri ingin ditipu!
"Mengapa?", Saya bertanya.
"Tidak ada yang rumit!" - jawab pengembang. Semua orang ingin mendapatkan semua termasuk dengan harga murah. Ada +100.500 organisasi konstruksi di pasar dan jumlah pengrajin pribadi yang sama, dan mereka semua tidak ingin dibiarkan tanpa pekerjaan dan agar pelanggan tetap terhubung, mereka akan mengatakan untuk memikat mereka: "Ini dia penawaran termurah, tercepat dan kualitas tertinggi!!!", tetapi skema ini akan tetap berada di belakang layar, di mana hanya dua elemen yang mungkin, dan yang ketiga tetap tidak berguna:
Perbaikan berkualitas tinggi, tetapi murah tidak cepat persis, sama seperti CEPAT dan MURAH tidak akan KUALITATIF.
Jadi...
Skema No. 1: "Kami menarik karet" dengan waktu konstruksi
Salah satu cara curang yang tidak berbahaya adalah dengan menyontek waktu kerja yang direncanakan. Berikut skemanya: KUALITATIF + CEPAT =MURAH. Banyak pelanggan tidak tahu waktu pekerjaan tertentu, Anda bahkan dapat menemukan mereka yang percaya bahwa Anda dapat menendang keluar kotak bangunan 2 lantai dalam seminggu. Dan tentu saja, tidak ada yang punya waktu untuk melakukan ini dalam seminggu, karena biasanya pemain memiliki alasan dan semacam force majeure (toko persediaan tidak mengirimkan barang tepat waktu, seluruh tim terinfeksi "mahkota", dll.) Meskipun periode mingguan yang ditetapkan, pelanggan membayar mahal, dan rumah sedang dibangun tepat waktu sesuai dengan kode bangunan.
Dalam kasus yang dijelaskan, pelanggan kehilangan waktu, karena dia sebelumnya berpikir bahwa semuanya akan lebih cepat, tetapi dia mendapatkan kualitas, yang sudah bagus! Tapi, membayar lebih!
Skema No. 2: Meremehkan lingkup pekerjaan dengan sengaja
Ini adalah langkah cerdas oleh pengembang. Anda memiliki proyek di tangan Anda, perusahaan menghitung perkiraan dan menurunkan harganya. Seperti yang ditunjukkan oleh praktik, persentase pelanggan yang sangat besar tidak dapat menghitung perkiraan seperti yang diharapkan, ini lebih karena kemalasan, karena dibutuhkan banyak untuk memahami volume pekerjaan konstruksi, standar, jam kerja dan hari kerja, dll. waktu. Tapi orang kami selalu dikejutkan oleh halaman terakhir, atau lebih tepatnya jumlah "Total". Selanjutnya, perjanjian ditandatangani, pembayaran uang muka dilakukan.
Akhirnya, tahap pertama pekerjaan selesai, Anda dapat menandatangani sertifikat penerimaan yayasan. Anda berjalan cepat dengan mandor dengan alat pengukur, mencatat jumlah pekerjaan yang dilakukan dan menandatangani tindakan.
Tetapi, pada tahap setengah lantai, wajah perusahaan memanggil Anda dan mengumumkan bahwa Anda telah kehabisan uang yang disetor. Fondasi berkualitas tinggi "memakan" segalanya. Tentu saja pertanyaan yang masuk akal "Mengapa?" Mereka akan menjelaskan kepada Anda di rak, sesuai dengan skema yang telah diuji lebih dari sekali, bahwa beberapa pekerjaan dan bahan tambahan mungkin tidak diperhitungkan dalam perkiraan, yang kami mohon maaf. Tapi apakah Anda pergi dengan pita pengukur? Telah pergi! Apakah Anda mengukur volume? diukur! Kontrak menunjukkan volume satu, tetapi pada kenyataannya, yang lain ternyata. Semua tanpa kecurangan.
Di sini, tidak peduli seberapa marah pelanggan, tidak ada tempat untuk pergi. Perkiraan dibuat dengan volume yang sama, tetapi sebenarnya akan ada yang sama sekali berbeda - dan perusahaan perlahan-lahan akan menarik perbedaan ini dari Anda, jika tidak, Anda mungkin akan ditinggalkan dengan konstruksi yang belum selesai.
Meremehkan yang paling mencolok adalah 40-50%, perusahaan yang ada yang berpengalaman dibatasi hingga 15%, agar tidak menonjol, karena cepat atau lambat semuanya akan muncul ke permukaan, dan ini adalah reputasi!
Skema # 3: Meremehkan biaya kerja dan melebih-lebihkan bahan
Menurut perkiraan, biaya pekerjaan sangat diremehkan, dan pernyataan yang berlebihan dapat dilacak pada bahan. Manajer perusahaan biasanya membenarkan langkah tersebut baik dengan kemungkinan perkawinan bahan, atau dengan status pemasok yang tidak menipu pada kualitas bahan yang digunakan, dll.
Dan di sini di sekitar objek masa depan Anda ada gunung puing, pasir, batu bata, balok, dan dua, tiga orang yang lalai dan hampir tidak hidup datang bekerja untuk menciptakan penampilan. Apa tangkapannya? Organisasi memperoleh markup barang, dan tidak ada yang peduli dengan pembangunan rumah Anda.
SUDAH tidak ada yang peduli setelah Anda membayar perkiraan!
Selanjutnya, salah satu cara pengembangan yang mungkin: pekerjaan hampir tidak berjalan, keluhan Anda ke kantor ke satu tempat, sampai manajer organisasi memberi tahu Anda bahwa, karena alasan teknis, pekerjaan belum dilaksanakan bisa.
Semuanya adil dan tanpa kecurangan. Tidak ada yang mencuri sepeser pun. Tetapi untuk menyelesaikan pembangunan rumah, Anda membutuhkan tim baru, dan ini adalah biaya tambahan.
Dan itu saja, saya harap artikel itu bermanfaat bagi Anda!
Jangan tertipu dan jangan pernah membayar di muka! Yang terpenting, ingatlah bahwa:
KUALITATIF dan MURAH tidak bisa cepat,
CEPAT dan KUALITATIF memang tidak murah, tapi
MURAH dan CEPAT, tidak akan berkualitas tinggi!
Terima kasih!