Ivan (nama telah diubah, demi kerahasiaan) memberi tahu saya bagaimana pelanggan "dipromosikan". Berapa markup untuk peralatan mahal? Dan bagaimana uang yang tersisa melewati kasir.
Halo sahabat, Anda sedang berada di halaman majalah Internet "Timofey Mikhailov"
Baru-baru ini saya berhasil berbicara dengan seorang pria yang bekerja sebagai manajer (penjual) di sebuah toko peralatan pemanas selama tiga tahun. Karena saya tertarik dengan topik ini, dia membagikan kepada saya nuansa pekerjaan ini. Saya akan mencoba menceritakan kembali apa yang dia jawab kepada saya. Akan menarik bagaimana mereka "memanggang" kita, pembeli biasa.
Dia tahu bahwa saya menjalankan saluran pipa, jadi dia meminta untuk tidak menyebutkan nama dan tempat kerjanya, karena mereka menandatangani makalah tentang non-disclosure, dengan denda besar yang ditentukan, jika informasi "bergulir" dari yang sebelumnya organisasi.
Terlalu banyak diketahui bahwa peralatan pemanas di rumah baru mengambil bagian terbesar dari anggaran pengembang swasta. Oleh karena itu, cukup banyak uang beredar di daerah ini. Dan "las" pada pembeli pipa teknik adalah tanggung jawab langsung penjual di daerah ini.
Sebagai ilustrasi, di bawah ini saya akan menyajikan widget Yandex Market. Mereka melengkapi materi dengan baik.
Saya akan memberi tahu Anda secara singkat poin-poin dalam karyanya yang terukir dalam ingatan saya:
- Markup minimum untuk produk mahal adalah 30 persen. Artinya, misalnya, harga boiler pemanas ditetapkan pada 100.000 rubel. Keuntungan dari penjualan ini untuk organisasi adalah 30.000 rubel.
- Penjual memiliki kesempatan untuk memotong harga sebesar 10 persen, tetapi mereka tidak pernah sepenuhnya menyuarakannya. Dan mereka mulai "mempermainkan" dan mengatakan bahwa ini adalah harga minimum. Penting bagi mereka agar Anda mengambil barang dengan mark-up maksimal.
- Tapi, dengan 10% ini, manajer licik, tidak semua, tetapi terutama "bulldog". Beri tahu pembeli bahwa mereka akan mendapatkan diskon ini. Tetapi dengan jumlah yang ditabung, pembeli harus berbagi. Misalnya, boiler berharga 100.000 rubel. Penjual memberikan diskon 10%. Pembeli menghemat 10.000 rubel, dengan jumlah yang dibagikannya, misalnya, memberikan 3.000 rubel. Kelas? Semua dalam coklat)
- Seluruh toko digantung dengan rencana bulanan, misalnya, untuk mendapatkan penjualan sebesar 9-10 juta. Oleh karena itu, pembeli akan selalu ditawari peralatan mahal untuk memenuhi rencana tersebut dan mendapatkan bonus.
- Seringkali, baru-baru ini, mereka mulai secara agresif menawarkan untuk memasang "panah hidrostatik" di sistem pemanas. Yang dalam sistem konvensional sama sekali tidak diperlukan. Oleh karena itu, Anda perlu memastikan, dengan orang luar yang berpengetahuan luas, bahwa perlu untuk meningkatkan masa pakai boiler dan pompa di sistem Anda.
- Label harga kuning, cobalah untuk tidak memperhatikannya. Banyak orang tahu bahwa ini adalah diskon palsu.
- Perhatikan harga barang murah seperti klep, fitting, atau bahkan gasket. Faktanya adalah bahwa sejumlah besar uang dibebankan pada produk ini sebagai persentase dari biaya. Pembeli tidak memperhatikan barang-barang tersebut karena mereka menganggap membeli ketel adalah jumlah utama pemborosan. Tapi bukan ini masalahnya. Pastikan untuk membandingkan harga "alat kelengkapan" dengan toko lain.
- Berikut harga pembalut. Harganya 1 rubel di eceran, tetapi di sini, misalnya, harganya terlalu tinggi:
- Rollback ke installer. Jika Anda telah menemukan pemasang pemanas, misalnya di Avito, dan dia memberi tahu Anda bahwa Anda hanya perlu membeli di toko tertentu, maka Anda harus tahu. Dia akan menerima 10% yang sama dari pembelian Anda. Karena itu, mereka didorong untuk membawa Anda ke toko "mahal" mereka.
“Saya menjadi longgar,” katanya pada saya di akhir dialog. Dan dia meminta lagi untuk tidak menyebut namanya dalam artikel itu.
Hanya itu yang saya ingat tentang percakapan dengannya. Semoga sekarang Anda akan mengunjungi toko seperti itu dengan bijak. Silakan menilai artikel dengan suka sehingga saya tahu bahwa artikel itu bermanfaat.