Selamat siang, para tamu dan pelanggan saluran saya yang terhormat!
Kami sekarang memiliki dua rumah di lokasi: satu baru, dibangun pada tahun 2019, dan yang lainnya adalah rumah tua kecil, tempat kami tinggal. Jika segala sesuatu di rumah baru disediakan untuk perlindungan terhadap osilasi, ada penstabil tegangan input dan relai kontrol tegangan, maka saya tidak berinvestasi di rumah tua, karena dalam beberapa bulan kami akan pindah baru.
Dan inilah yang terjadi ...
Setelah tinggal di sini selama lebih dari 3 tahun, menurut pengamatan, kami tahu bahwa pada malam hari (dari 23-00 hingga 7-00) voltase lebih atau kurang stabil (210-230 V), dan kami mulai mencuci sekitar 4-5 jam. di pagi hari, agar setelah bangun tidur, pasangan sudah bisa nongkrong di laundry.
Di pagi hari, tentu saja, saya tidak melihat apa-apa, saya bersiap untuk bekerja dan pergi. Di pintu keluar dari jalan kami, di persimpangan jalan dekat gardu induk transformator, mobil Energosbyt diparkir dan dua orang sedang berputar-putar di sekitar kotak logam transformator, tapi itu saya. kemudian saya menduga bahwa peralatan sedang diperbaiki, karena istri saya menelepon saya hanya pada jam 9 pagi dan mengatakan bahwa pakaian belum dicuci, dan mesin cuci mati sama sekali. nyalakan.
Semua peralatan berfungsi: split, lemari es, freezer, dan mesin cuci tidak bersuara.
Jika saya tidak memperhatikan teknisi listrik, saya lebih suka berpikir bahwa mesin cuci rusak dengan sendirinya karena usia tua (dia berusia 6 tahun.), Tetapi karena pasti ada semacam kerusakan, kami memutuskan untuk memeriksanya.
Keesokan harinya, mendekati waktu makan siang, kami berjalan melewati tetangga dan bertanya apakah ada peralatan yang terbakar. Dari 17 rumah di jalan kami, hanya beberapa yang mesin cucinya rusak. Sekarang saya yakin bahwa itu adalah kesalahan para insinyur listrik.
Kami menelepon Energosbyt, mereka mengonfirmasi ada kerusakan. Setelah muncul di departemen pelanggan, kami memerintahkan spesialis untuk memeriksa peralatan untuk menyusun Undang-Undang peralatan yang gagal. Tanpa diduga bagi kami, meski dengan penundaan beberapa jam, tetapi seorang spesialis datang dan kami menyusun suatu tindakan.
Saya sudah tahu sebelumnya bahwa jika karyawan itu tidak datang, maka di sini Anda dapat membuat tindakan dengan tanda tangan setidaknya tiga tetangga. Tindakan serupa memiliki efek yang sama.
Setelah menyusun aksinya, mesin cuci dibawa untuk diperbaiki dan diperbaiki dalam waktu seminggu, ada masalah dengan papan elektroniknya.
Di sini, sebelumnya, Anda perlu memilih organisasi yang secara dokumenter akan menunjukkan di mana kerusakan itu (Sebagai upaya terakhir, jika tidak uang untuk perbaikan, Anda dapat memanggil seorang ahli dan membuat pendapat ahli - itu juga diterima baik oleh pemasok sumber daya, atau pengadilan).
Sekarang, kami memiliki akta, dokumen perbaikan dan kwitansi beserta jumlahnya.
Ini adalah satu set lengkap, yang diberikan kepada penyedia sumber daya dengan surat pengantar wajib - klaim yang menunjukkan dan rincian bank dari akun Anda saat ini, yang Anda minta untuk mengganti kerugian karena kualitas layanan yang tidak memadai yang diberikan - listrik. Dan, jika pemasok meninggalkan surat itu tanpa jawaban selama sebulan, maka jalan langsung ke pengadilan.
Dalam kasus saya, saya diberi tahu pada hari ke-17 bahwa TNS Energo akan mempertimbangkan keluhan Anda dalam waktu satu bulan dan mengambil tindakan yang sesuai. Kedengarannya banyak, bukan?
Tapi, saya sangat terkejut ketika, setelah beberapa minggu, sejumlah 7.000 rubel dikreditkan ke akun saya.
Kesulitan apa yang Anda hadapi
Lonjakan listrik - secara hukum, tidak ada hal seperti itu. Karena itu, untuk pertama kalinya, klaim saya ditolak. Saya menulis ulang dengan kata-kata saya sendiri: penyimpangan tegangan jangka pendek dari persyaratan dokumen peraturan.
Tidak ada lagi masalah. Tidak butuh waktu lama untuk mengalahkan jeram, yang membuat saya senang.
Terima kasih atas perhatiannya! Saya pikir artikel itu bermanfaat bagi Anda ...
Saya belajar bahwa semua batu alam adalah fonit. Memeriksa tingkat radiasi basis saya
Penggunaan stabilizer dan relai pengatur tegangan. Bisakah mereka digunakan bersama?
Membeli Rumah Sendiri: Beralih Dari Sukacita Menjadi Frustrasi (Kesalahan yang Tidak Mencolok)