Klien yang terhormat!
Karena kasus pembelian tidak jujur di toko online kami Gearbest.com semakin sering terjadi akhir-akhir ini, kami terpaksa memperkenalkan aturan tambahan untuk semua pelanggan kami.
Detail lebih lanjut (di bagian “Perilaku Pelanggan”)
Mari kita ingat kembali beberapa ketentuan perilaku tidak adil.
1) Untuk alasan keamanan satu pengguna hanya diperbolehkan untuk memiliki satu akun di toko.
2) Dilarang miliki dan ciptakan beberapa akun untuk mendapatkan poin melalui cara yang tidak jujur.
3) Dilarang memainkan game pembatalan pesanan. sesuai skema: melakukan pemesanan - dibatalkan - kembali ke dompet GB + poin, pesanan baru - pembatalan - kembali ke dompet GB + poin dan seterusnya untuk menerima poin.
Perhatian! Akun, rincian pembayaran, dan alamat pembeli yang ditemukan melanggar aturan akan masuk daftar hitam dan dilarang.
4) Penghinaan, ancaman dan intimidasi, sumpah serapah
5) Juga dianggap perilaku tidak jujur permintaan dari pelanggan untuk menyimpang dari kebijakan toko yang telah ditetapkan
- kompensasi khusus tambahan, selain yang telah ditawarkan, pelanggaran tenggat waktu yang ditetapkan oleh perusahaan menyelesaikan masalah, meminta dan mengharapkan hasil yang tidak realistis (misalnya menerima kompensasi lebih besar dari jumlah pesanan dan dll.)Dalam kasus ini, pemberitahuan akan dikirim ke klien untuk mengubah perilaku; jika perilaku klien tidak berubah, maka toko tidak akan melakukan korespondensi apa pun mengenai masalah ini dan berhak untuk tidak lagi menerima pesanan tanpa pemberitahuan sebelumnya. pemberitahuan.
Toko juga memiliki layanan pengendalian risiko, karena ada kalanya akun menggunakan negara yang berbeda untuk alamat pengiriman, salah satunya rekening menggunakan kartu dari bank dari berbagai negara, pada hari yang sama dan pada waktu yang kira-kira sama dilakukan upaya untuk memesan barang dari kartu dari bank yang berbeda di negara yang berbeda, negara pengiriman sering kali berubah - semua kasus tersebut memerlukan verifikasi tambahan apakah kartu tersebut benar-benar milik orang yang membuat memesan.
Ini bukan persyaratan toko, ini adalah persyaratan gateway pembayaran yang harus dilawan carding Dan mencuri uang dari kartu kredit orang lain.
Kapan kegagalan untuk lolos verifikasi, akun mungkin dibatasi atau diblokir.
